Question

为什么支付宝手机客户端不可以转账到银行？

Answer 1

       收付款功能被暂停的原因及解决办法
      按照央行的相关要求，支付宝将针对以下用户开放实名认证及认证信息补全服务：
      1)2010年1月1日之后完成实名认证，且没有向支付宝提交过身份证明文件彩色扫描件的用户；
      2)2010年1月1日之后注册支付宝账户的未实名认证用户；
      3)2010年1月1日之前注册支付宝账户并通过实名认证，但认证信息不完整的用户。如需要确认您是否需要补全认证信息，可点此查看您的认证状态，如果页面提示“请补全您的认证信息”则请进行补全；
      4)对已完成升级认证的用户，但身份证已过有效期，需要用户进入主账户，上传新的二代身份证(正反两面)图片。
      当以上用户通过支付宝服务，且符合以下任何一个条件，则需要从在达到规定限额之日起45天内，提交身份证明或营业执照文件彩色扫描件完成认证信息的补全(未认证账户是完成实名认证)。
      1)当月收付款金额累计达到或超过人民币5万元时；
      2)单笔收付款金额达到或超过人民币1万元时；
      3)企业用户收款时；
      4)对已完成升级认证的用户，但身份证已过有效期；