Question

信用卡一直交易失败怎么查询是哪在扣款

Answer 1

查询银行卡扣费去向有以下四种方式：

1、用户可以携带本人有效身份证件以及银行卡到银行柜台查询办理，告知银行柜台工作人员自己需要办理的业务即可。

2、用户还可以登录该银行的网上银行，进入网上银行后查询明细，按照明细查询的步骤操作即可。

3、用户可以直接拨打对应银行的电话号码，根据电话语音提示直接转人工客服。人工客服接了以后，用户直接咨询客服自己银行卡里面的扣款费用去向即可。

4、带上银行卡去营业厅里的自助查询机上查询，也是可以查询到的，但是不是所有银行网点都有自助机的。

信用卡消费分为线上和线下两种，不同消费渠道，以及消费方式，对消费地点的显示是不同的。

如果是线上消费，比如我们网购，点击交易明细只会显示交易商户名称，以及扫码付等也是一样；如果是线下支付，比如在实体店刷POS机，可以从POS机小票显示的15位商户编号来判断刷卡省份，其中的5~9位这四位数就是行政区划代码，而详细地址是显示不出来的。

就算进入银联后台点击交易明细，也只能看到商户名称，只能通过银行渠道来查询。比如可以直接打发卡行信用卡服务热线，转接人工服务，告知想查下某笔交易的消费地点，客服确认身份无误后是可以为我们查询的。