Question

小米电视开机黑屏怎么办？

Answer 1

相信不少小米电视用户都会遇到这样问题，打开小米电视后突然就出现黑屏了。出现这种现象原因也有很多种，不同原因对应解决方法也不相同。下面就和大家分享几种比较常见的原因及解决教程吧。

小米电视开机黑屏原因分析以及解决方法
原因一：小米电视处于待机状态。
解决方法：若电视处于待机状态，可用遥控器点击电源键重新唤醒电视即可。
原因二：可能是电视系统卡顿，从而造成黑屏现象。
解决方法：最好的方法就是重新启动电视，一般都可进入电视界面。
原因三：小米电视升级失败，导致无法开机。
解决方法：小米电视出现升级失败情况，建议恢复小米电视系统，选择重新启动选项，然后选择不是最近的那个系统。
原因四：播放视频时出现黑屏，可能是电视固件出错了。
解决方法：出现播放视频黑屏，可先推出视频在重新播放。若还是出现黑屏现象，可断电重启设备，直接恢复出厂设置。
原因五：可能是连接外接设备出现黑屏。
解决方法：首先推出界面，再重新选择输入源，检查外接设备（比如机顶盒）是否正常工作以及输出配置是否正确。
以上就是小米电视出现黑屏几种常见原因，各位在观看电视时出现类似情况可根据以上几种原因依次排查，基本就可解决小米电视开机黑屏问题了。想要了解更多小米电视内容也可前往小米电视社区进行咨询。

Answer 2

建议您可根据以下情境进行排查处理：
1. 开机黑屏（声音正常）可尝试断电重启设备；
如断电重启后，可以看到画面，可进入“设置”--“图像”--关闭“动态背光”，并把“背光强度”调整为“70”（通过遥控器左右键调整数字大小）。如调节后，依然出现“黑屏但有声音”问题，可将“背光强度”调节到30。
2. 播放视频黑屏（声音正常），可检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新或更换其他片源观察是否有黑屏情况；
3. 若以上均无法解决问题，可申请售后检测。

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Answer 3

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