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被卖家无故给差评了怎么办

Answer 1

随着互联网时代的到来,网购商店也是愈来愈多,同品牌、同款式的店铺也越来越多。为了提高店铺的信誉,同行之间就出现了恶意差评的情况。那么被卖家恶意差评怎么办呢,法律对此是怎么规定的。因此接下来将由为您介绍关于被卖家恶意差评怎么维权,希望可以解决大家的相应的问题。
      一、被卖家恶意差评怎么维权
      根据法律的相关的规定,对于恶意的差评的行为可以向有关的监管平台进行投诉或者举报。如果恶意差评侵犯到了人身权益或者财产的权益,造成损失的还可以通过诉讼或着仲裁的方式维权。卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。

      二、什么是恶意差评
      涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。 随着网购时代的兴起,淘宝 ,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利,更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断,但是某些唯利是图,以差评逼迫卖家,从中谋取利益于的“恶意差评师”,利用对宝贝恶意诋毁,让其他买家对商品失去信心,再威胁店主,给钱再消除评价,这种行为是恶意差评最常见的一种。
      三、被恶意差评勒索,网店如何维权
      店主可以通过法律维权,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。”这意味着你既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行,你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。
      综上所述,根据法律的相关的规定,对于恶意的差评的行为可以向有关的监管平台进行投诉或者举报。如果恶意差评侵犯到了人身权益或者财产的权益,造成损失的还可以通过诉讼或着仲裁的方式维权。此内容仅供参考。以上就是的为您带来的关于被卖家恶意差评怎么维权,若大家有什么不了解的或者其他疑问可以咨询律师。