在淘宝网上被骗如何报案
2022-12-21 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
可以到到公安机关报案,根据不同地区公安机关的办案流程及部门划分,中小城市会将网警化分到各派出所部门科室中。
所以需要先拨打110,案件先交由派出所民警,对案件受案留底后,再交由网警。有的地区,网警是单独部门,受害者直接将材料交由网警。有的地区,会视情况而定,对案件先进行初步分析后,需要受害者到经侦大队报案。
报案可以用书面或者口头形式提出。属于口头报案的,接待的工作人员应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人签名或盖章。
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的,不予立案。
报案需要提交的证据资料:
1、受害者本人身份证。
2、聊天记录、订单等截图。
3、转账银行卡,转账记录并盖章。
4、如果是被跑路网站所骗,需要提交该网站的网上信息截图,如官网上的公司介绍、主流媒体对该网站理财信息的吹捧报道、知名网站的理财推荐等、被骗公司的资格认证。
扩展资料:
天津一女子轻信“淘宝客服”被骗 及时报警挽回损失
一女子轻信所谓的“淘宝客服”来电,按对方指令把支付宝里的余额转到绑定建行储蓄卡里,险些被骗3万元。
4月7日19时许,家住天津塘沽某居民区的叶女士接一男子电话。对方自称是淘宝客服人员,并称叶女士在淘宝购物时订单出现问题,让她先把之前货款退回,再进行办理。同时,该男子给了叶女士一退款链接。
叶女士信以为真,点击进入网页,并根据网页提示把支付宝里的余额转到绑定建行储蓄卡里,共3万元。4月7日21时,叶女士拨打淘宝客服电话联系后,才发现被骗,损失3万元。事发后,叶女士报警。21时10分,公安塘沽分局新北派出所接叶女士报警电话。
派出所派民警帮叶女士与建设银行客服联系,采取紧急止付措施。21时30分,叶女士收到一条西安某银行发来的短信,称其在西安某银行网上电子银行存了3万元。民警帮叶女士与西安某银行客服联系,了解到有人以叶女士的名义办理了理财产品,现金已被冻结。
在民警帮助下,叶女士更改了个人信息和密码,成功提取3万元,挽回了经济损失。警方提示:这是一起冒充“淘宝客服”退单、骗取受害人网银验证码的诈骗案。
除了“付款不成功”,骗子还可能会说“卡单”“购买的商品没货”“订单确认”等,以“退款”为名索要受害人的手机验证码。如果受害人银行卡没有开通网上银行,骗子会想方设法让受害人开通网银,并要求把银行卡与手机进行绑定。
随后,骗子再利用受害人的银行卡在网上“购物”买充值卡,向受害人索要“验证码”实际就是骗子网购的交易码。很多受害人在不知不觉中被骗子把银行卡里的钱套走。
参考资料来源:CCTV节目官网-[新闻直播间]公安部:遭遇电信网络诈骗 如
参考资料来源:百度百科-网络报案
参考资料来源:人民网-天津一女子轻信“淘宝客服”被骗 及时报警挽回损失
1. 联系淘宝客服:您可以登录淘宝网,进入“我的淘宝”页面,找到订单并点击“申请退款/售后”,选择“投诉卖家”或“申请仲裁”进行投诉。如果没有收到商品或者商品存在质量问题,您可以申请退款并选择相应的理由进行投诉。淘宝客服会对您的投诉情况进行核实,并尽快给您处理。
2. 向当地公安机关报案:如果您被骗的金额比较大或者淘宝官方处理效果不佳,可以拨打电话“110”向当地公安机关报案。在报案时,需要提供与案件相关的证据、交易截图等资料并向警方详细描述事件过程和受骗经过。
3. 向消费者协会投诉:如果您觉得淘宝官方和警方的处理效果都不佳,可以向当地消费者协会进行投诉。消费者协会会对您的投诉情况进行调查,并按照相关法律法规对卖家进行处理。
需要注意的是,如果您遇到了涉嫌犯罪的骗局或者诈骗,建议您及时报警并保留好相关证据。同时,尽量保护好自己的个人隐私信息,不要轻易泄露身份证号、银行卡号等重要信息。在进行网购时,选择有信誉和口碑好的卖家,并仔细查看商品详细信息和交易评价等,以免上当受骗。
1. 在淘宝网站上联系卖家:您可以在淘宝订单详情页面联系卖家,尝试解决问题。如果卖家没有给您合理的解决方案,您可以选择投诉卖家或申请退款。
2. 在淘宝网站上投诉卖家:如果您与卖家无法协商解决问题,可以在淘宝网站上进行投诉。在投诉页面填写相应的信息,并提交相关证据,以便平台跟进处理。
3. 向公安机关报案:如果您遇到了严重的诈骗行为,比如涉及大额财物损失,建议您向当地公安机关报案,提供相关证据并寻求法律帮助。
4. 联系淘宝客服:如果您需要更多的帮助和支持,可以在淘宝网站上联系客服人员,他们会尽力为您提供帮助和支持。
2023-02-10
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