Question

为什么我的手机不能下载app？

Answer 1

手机无法下载APP的原因：

一是存储空间不足，手机内部及sd卡上剩余的空间不足以下载或安装相应的软件时，会出现这种状况。

二是手机安全认证设置不允许下载和安装非认证的软件或未知来源的软件。

三是由于刷机包过关造成的手机系统不稳定，引起下载安装软件失败。

四是sd卡因各种原因导致被设置为只读属性，此时无法在sd卡里下载，也无法向sd卡里安装软件。

这几个原因当中，由于sd卡被设置为只读而造成不明原因的软件安装失败应该是最常见的，而且也是最不好解决的一个，很多时候被sd被不明原因设置为只读后，利用手机的格式化功能格式化sd卡是没有用的，把sd卡放在电脑上格式化也无法完成。

解决方法

及时清理手机内存及sd卡，删除不需要的文件，释放存储空间。根据手机使用情况，设置下载安装软件的权限，开启未知来源软件安装功能。一般情况下，如果此功能没有开启，在下载或安装软件时，系统都会给出相应的提示。

刷机要谨慎操作，下载刷机包前要先看评价和对比下载量，看评价不要只看好的，要多看差的评价，看看刷机包主要存在哪些问题，哪些问题是在可以接受的范围内，多方了解后再刷机，以确保所刷系统的稳定性。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法操作：
1.检查应用市场是否为最新版本
请点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 ，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。
2.检查手机网络是否正常
（1）请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。
（2）请点击手机管家App > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。
3.检查手机内存是否足够
请点击设置 > 存储 > 清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。
4.删除应用市场数据
请点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，点击存储 > 删除数据后重新下载。
5.恢复应用市场出厂版本
点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，点击右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。

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