Question

冰箱保鲜不制冷,冷冻却结冰

Answer 1

1、可能是因为保鲜室的温控器出现了故障。2、冷冻室放的东西过多，导致冷冻室和冷藏室的冷空气流通有问题。3、冰箱缺少制冷剂，不足以支撑整个冰箱的正常制冷效果。4、如果是使用年限很长的旧冰箱了，有可能是保鲜室的部件或者线路出现了老化破损等导致的。5、如果是新的冰箱可能是产品质量存在问题。
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建议解决办法：
联系冰箱的售后维修人员上门进行检查，看一下是不是冰箱的温控器出现了问题，如果是这里的问题的话直接进行更换就行了。
将冷冻室的东西拿出来一些或者是有序的摆放整齐，不要阻碍冷空气的循环流通。
联系售后维修人员检查一下冰箱的制冷剂压力是不是正常，如果制冷剂确实不足的话一定要先检查一下是不是存在漏点，如果有漏点的话一定要先将漏点修复好以后在进行制冷剂的添加，不然用不了多久问题还会出现。
考虑下冰箱的使用时间，如果真的是很久了的话，建议直接更换新机子，不然后边还会出现问题。
5、直接联系售后进行查看，确实是质量问题的话进行退换货流程即可。