Question

支付宝转账没到账怎么办？

Answer 1

1、转账到银行卡未到账怎么办？
分二种情况：
1）2小时到账的如果 超时未到账，若在当天15:00前申请的交易，请用户在t+2工作日关注；若在当天15:00后申请的交易，请用户在t+3工作日关注。
2）“处理成功”的状态不一定表示银行已入账， 正常情况会产生退票（退票从处理成功起大概需要7个工作日，处理速度由银行决定）。
转账到银行卡失败，支付资金（包括服务费/免费额度/积分）会原路退回。

2、什么叫退票？
退票：用户的转账申请通过支付宝提交给银行处理后，银行返回结果是转账成功，支付宝通知用户转账成功（短信通知及支付宝页面更新转账状态），但间隔一段时间后，银行再次通知支付宝转账失败并返还转账款项给支付宝，支付宝再将该笔失败款返还至用户的支付宝账户中。 退票原因：部分银行（如中国邮政储蓄银行）的转账申请需先通过人民银行的支付系统，再由接收行（如中国邮政储蓄银行）入账，此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因，接收行会将款项再退回到原汇出行（这里是支付宝）。所以，一笔转账，人民银行的支付系统会先返回成功状态，但是若接收行入账失败，会再次通知转账失败。