Question

OPPO手机的网络不能使用

Answer 1

若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳，建议您检查一下主卡（上网卡）数据网开关是否开启，开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关，依然无法使用数据网络，建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点：进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比：
1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理：
中国移动热线：10086
中国联通热线：10010
中国电信热线：10000
检查手机状态：
1.若手机信号格显示2G，可能存在不支持上网情况，具体您可以咨询网络运营商。
2.若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
3.进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4.若手机设置了流量限额，达到上限时可能会关闭上网功能。
5.建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6.若手机连接了专用（VPN）网络，建议您关闭专用网络。

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