Question

电脑蓝屏是什么原因？

Answer 1

1、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏。2、硬盘出现故障导致电脑蓝屏。3、安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏。4、电脑温度过高导致电脑蓝屏（多数为CPU、显卡、硬盘）。
建议处理方式：

1、电脑蓝屏大多数都是由内存引起的故障，内部灰尘过多或者接触不良而导致的，所以解决办法也非常简单，只需要我们打开电脑机箱，将内存条拔出来，清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去，一般问题就都可以解决。如果问题没有解决，确定是内存故障，更换内存条即可解决问题。

2、检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏道比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏道硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统就可以了。

3、如果确定开始之前电脑用的好好的，安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障，那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试，若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏，若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。

4、检查电脑，开机看CPU风扇和显卡风扇是否正常转动，正常的话建议加强主机散热，比如添加机箱散热等，如果是硬盘温度过高，则可能有硬盘故障，需要更换。

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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