Question

微信了文件在手机上怎么找不到了怎么办

Answer 1

1. 下载了微信,为什么手机却找不到
一般的安全软件都有检测安装包的选项就像360卫士，手机管家，掌心管家等，不知道你安没安装这一类的安全软件查杀病毒还可以看安装包。如果你安装完了，找不到微信请立即到系统设置点应用程序进入里头把微信卸载。

处理方法：

1. 重启手机。

2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式。后查看应用程序图标是否出现。

4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
2. 微信收到的文件下载后在手机里面什么地方
具体查找方式如下：

1、打开手机找到文件管理，如图；

2、点击进入，你会看到在上方有“手机”，如图；

3、你会看到tencent，点击进入，如图；

4、点开后你会看到，有一个文件夹“微信”micromsng，点击进入，这里就是平时发微信的全部内容了，如图；

5、点击“download”，如图；

6、打开后你会看到，微信接收的所有文件都在这里了，如图。
3. 微信怎么在手机上找不到了
如果是iPhone手机，可以在电脑上安装iTools工具。

手机连接上电脑后，可以在图片中找到

如果是Android手机，在tencent/MicroMsg下面有一个或者多个由一长串数字和字母组成的文件夹，与该手机上登录过的微信号一一对应。

如果有多个的话，逐个打开，查看image文件夹，保存的图片、访问过缓存下来的图片都在这里。

video文件夹是小视频，voice是语音文件夹，其他文件夹可以不用管。
4. 微信的图标在手机上不见了怎么办
若三星手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：

1.重启手机。

2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理