Question

手机卡在开机界面怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，手机亮屏但无法进入桌面，可以按照以下内容处理：

1、可以尝试强制重启设备恢复使用：
重启手机方法：

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3）、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：

步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

Answer 2

华为手机一直处在开机画面有以下几种方法解决：
1、卡在开机画面就先长按电源键20秒关机后再开机尝试。
2、仍无法开机，如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源键
+
小房子(Home)键，直到出现Recovery界面为止。
如果以上方法无法进入，那么开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。清除数据恢复出厂设置，恢复出厂时会删除手机内数据。
3、如果依然无法开机，具体操作如下：
(1)将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式(可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件)，不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
(2)彻底关机，然后通过特殊按键组合进入recovery界面，最好先选择
“清空缓存数据”和
“清空所有数据”。
(3)通过音量上下键选择“从SD卡选择刷机包”用电源或搜索键确认。
(4)选择“从SD卡选择zip文件”确认进入下图，并选择要升级的ROM进行确认。
(5)确认之后手机会进入下面的页面
(6)完成后系统会返回到二级菜单界面还会提示“installation
completed！”
(7)按下返回键，返回Recovery，然后选择重启手机，重启之后进入初始状态系统。
4、如果以上操作依然无法开机，建议送去维修点。