Question

企业如何提高利润水平？

Answer 1

首先，我们需要研究企业的客户，看看哪些客户能够给企业带来盈利，对于那些不能够带来盈利的客户，要区分具体情况妥善处理。其次，我们要研究企业的进货渠道，企业订货成本高肯定侵蚀利润，许多企业因为这个原因而无法提高利润水平。所以选择好供应商很重要，既可以降低订货成本，还可以保证企业正常生产经营。如果企业的生产线也是由供应商提供的，好的供应商还可以降低生产线成本。第三，我们要研究企业的销售渠道，有些销售渠道利润水平是很低的，甚至亏损，但有些销售渠道的利润水平却很高，比如电话销售的毛利率增幅较高，现在网上销售渠道也有很高的利润率。第四，我们要研究企业的产品，高周转率产品的毛利率往往要高于低周转率产品的毛利率，并且这两类产品的毛利率均高于无库存特制订单的毛利率，不知道这些差异，就不知道哪些产品会对企业的净利润产生巨大和深远的影响。
最终我们会发现，企业其实存在30%~40%以上的总体利润提升空间。只需针对当前业务组合进行一些变革即可获取这些潜在收益，而且这些变革可快速执行，资本投入少，成本低。大部分企业都关注利润，但鲜有企业建立起一套利润管理流程，在日常运营中系统地管理利润。企业需要一套利润管理流程，执行团队需要制定一套利润管理方案，各部门负责人作为方案的重要组成人员参与执行，并密切跟进。然而，即便每一位负责人都能完成利润指标，企业实现的利润仍然会低于预期。这又是为什么?这是因为大多数企业没有专人管理各个部门之间的相互关系，以提升企业利润水平，促进企业充分实现盈利潜能。某个部门的利润指标虽然实现了，但可能给其他部门或者给企业造成不利影响，这就影响了企业整体利润水平。比如销售部门业绩斐然，完成了本月利润指标。但给生产部门带来了许多额外成本，生产部门又用内部转移价格将这部分不利差异转嫁给企业，最终企业利润下降。
我们还发现这样一个事实，众多企业竞相追逐的大客户要么可以给企业带来巨大利润，要么几乎无利可图。及早发现那些几乎无利可图的客户可以增加自己的利润。那些无利可图的客户有些是企业早期技术的采用者，需要企业提供大量的客户后续服务支持，这样往往减少企业利润。但这类客户对企业的市场开发而言至关重要，企业应该在这类客户身上大做文章，这里面还是有利润潜力的。另外一类客户是抱怨者，而抱怨者不过是企业利润增长的绊脚石，企业可以考虑改造这类客户，为抱怨者提供支持，令其有利可图。如果改造不了就舍弃这类客户。
企业如何进行利润管理?这里有一个简便方法，就是构建一个利润平面管理模式，这对于协调横跨多个职能部门的业务流程而言，是一个十分有用的做法。这里面有三个关键要素：一是利润地图。可以快速分析客户、产品和订单的利润率，不需要花太多时间去建立一个基于业务活动的成本系统，利润分析不是基于分析工作需达到多高的精准度，而是及时发现企业哪块业务会深陷亏损海洋，哪块业务是高耸于海面之上的利润岛?二是利润杠杆。重要的利润杠杆就是能够将差客户转变为好客户，给企业带来盈利。三是利润管理流程。企业要经常对利润增长机会进行优先排序，哪些做法最有利于利润增长?如果某个部门已经完成利润指标，如何让他们配合其他部门完成利润指标，共同提升利润?谁应发挥带头作用?这些问题搞清楚了，企业想不增加利润都难。