Question

酒店不能退，该怎么办？

Answer 1

预定的酒店不可取消，没有入住也是不能申请退款的。

有三个办法可以解决这个问题：

一、跟酒店协商，更换入住时间；

二、与酒店协商，由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作，酒店能不能操作，不确定。旺季卖出去的可能行比较大。

三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况，可以打电话给美团的平台方，由平台进行协调，退款。

扩展资料：

网上订酒店应该注意哪些问题

通过网上预订，建议选择正规的提供商，以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时，请注意查看入离店日期是否正确；填写订单入住人姓名及联系方式需真实；留意查看酒店简介中的特别提示；选择预订需要信用卡担保，留意查看担保取消政策及时限；提交订单后，请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后，请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息，就代表预订成功。当您到达酒店时，到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名，并出示有效证件（即身份证、护照）就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。

参考资料：美团客服官方网站

Answer 2

如果您预订了酒店并且酒店拒绝退款，您可以考虑以下几种方法：
1. 与酒店协商退款：首先，您可以与酒店管理人员协商退款。您可以向酒店管理人员提出您的退款请求，并解释您的原因。也许酒店会愿意与您协商解决方案。
2. 提起诉讼：如果协商无果，您可以考虑向法院提起诉讼。在向法院提起诉讼前，您可能需要收集证据来支持您的主张，例如预订确认信息、付款凭证、酒店政策等。
3. 向相关部门投诉：如果您认为酒店的行为涉嫌违法或违反了消费者权益保护法，您可以向相关部门投诉。例如，您可以向消费者协会或工商部门投诉。无论您选择哪种方法，都应该确保有充分的证据来支持您的主张，以便在法庭上维护自己的权益。同时，如果您感到压力很大或需要专业建议，请考虑咨询律师。
希望以上信息对您有所帮助。