交通银行信用卡丢失了,在网上怎么进行补办?
网上不能直接补办,需要致电银行客服说明情况进行挂失补办。
1)挂失补卡
如您的卡片丢失或被盗,请您立即拨打24小时客户服务热线办理正式挂失,挂失立即生效,并收取一定金额的挂失费(具体请详见收费标准),为了确保您的账户安全,挂失生效后无法撤销,卡片即刻失效。
如需补卡,我们将与您核对资料,确认无误后,为您重新制作并邮寄新的卡片,并收取一定金额的补卡费(具体请详见收费标准)。新的卡片将采用新的卡号,寄至您的邮寄地址。
白金卡服务热线:4008-666-888
标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-9888
联名卡服务热线:400-889-3888
准贷记卡服务热线:400-809-5559
2)毁损、消磁换卡
当您的信用卡因毁损、断裂、或磁条消磁等原因无法继续使用时,请您拨打信用卡背面24小时客户服务热线申请换卡。
3)到期续卡
一般情况下,我行将主动在您的信用卡到期前二个月内自动为您续办新卡。并将新卡用挂号信方式寄往您的邮寄地址,无需您办理任何手续。
为确保您的权益,当您收妥新卡时,请在新信用卡背面签名栏签署您的姓名,并通过网上银行、手机银行、电话银行、双向短信等渠道办理激活。当您办妥新卡激活手续后,再将旧卡自行剪断销毁。
在您未收到新卡时,您的旧卡在信用卡到期前仍可使用。若您在信用卡到期前未能及时收到新卡,请致电信用卡背面24小时客户服务热线查询。如您的邮寄地址变更,也请及时与我们联系,以免影响您用卡。
扩展资料:
交通银行信用卡用卡安全
为了保障您的用卡安全,交通银行提供了如下几重服务,以便您的卡片可享受多重保障,免去您的后顾之忧。
1.密码+签名
您可选择开通在中国银联商户刷卡消费时使用密码确认交易的功能,开通成功您需要凭"密码+签名"才能在中国银联商户进行POS消费(境外贴有包含"仅受理信用卡"或"仅支持签名"字样标识的中国银联商户、VISA以及MasterCard商户除外,无需凭交易密码即可刷卡消费),保障您的用卡安全。
2.交易短信提醒+失卡保障
建议您开通用卡无忧服务,可享受每一笔刷卡消费、取现交易的短信即时提醒,以便您实时掌握您卡片的交易情况,尽量减少或避免误刷、盗刷的发生可能性。同时,您还可以享受挂失前72小时的失卡保障服务,该保障能够赔偿持卡人因信用卡被盗刷而蒙受的资金损失。
持卡人丢失信用卡并向信用卡中心挂失后,保险公司根据实际情况赔付持卡人信用卡挂失前72小时内所发生的被盗刷的资金损失,赔付金额最高为10万元人民币/户/年。
用卡无忧收费标准:4元/户/月,统一按每三个月12/户扣收,详见用卡无忧服务介绍
3.24小时挂失服务
如您信用卡遗失,请立即致电我们的24小时客服热线,申请挂失。建议您将客户服务热线保存在您的手机通讯录中,以便在出现此类紧急状况时可以及时联系我们。
4.异常交易监控
交通银行信用卡采用先进的交易监控系统,7×24小时全面监控您的用卡安全。对于一些可疑交易,我们会第一时间联系您,与您确认交易的真实性,令您用卡更安心。
参考资料: