Question

三星手机为什么能打电话却不能上网？

Answer 1

三星手机有很多型号，但是大同小异，出现故障的原因都差不多的，按下面的方法排查即可。

三星手机能打电话却不能上网排查原因如下：

1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。

2、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

3、请您更换其他电话卡尝试。如果身边有朋友使用电信4G手机，可以将他的手机卡放人自己手机，看是否能上网。如果他的能上网，建议更换手机卡。

4、也可以打开备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置看是否恢复正常上网