Question

OPPO手机开机后出现“已进入fastboot”关机也关不了怎么办？

Answer 1

手机提示已进入Fastboot工程模式，是因为在关机状态下同时按到了电源键+音量上键后进入的，只需要长按电源键大约10秒强制关机，再重启手机即可恢复正常（可拆卸电池机型，请直接重装电池）。

若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。

手机升级的方法

新版本更新，有2种升级方式：

1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。

2.手动刷机：

①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；

②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；

③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。