Question

为什么vivo xplay5没有快速充电功能了？

Answer 1

vivo Xplay5无法使用闪充功能，可以按以下方法解决：

一、确认是否使用的原装充电器、数据线。

二、进入设置--电池中确认是否开启了双引擎闪充。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、电池

3、开启“双引擎闪充”开关即可

三、充电时使用一键加速，将后台运行的软件清理再充电使用看是否恢复闪充。

四、充电的时候尽量不要使用手机。

五、尽量不要将手机的电完全用完再充电。

若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。