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可以按以下方法尝试解决:

1、重启手机,再进行充电,看看问题是否解决。

2、将手机数据进行备份,然后重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统。

3、备份手机数据后恢复手机的出厂设置(恢复出厂设置将导致数据丢失,必须首先备份数据)。

4、如果上述方法不能解决,建议到当地维修点进行检修。如果当地没有维修点,也可以到专卖店进行维修,或者联系客服热线和网上客服考虑个人退货维修的问题。

扩展资料 :

手机电池充不进电,常见问题如下

1、手机问题:

手机本身存在充电问题,需要将手机送到指定的国家保修点进行检查和维护。

2、充电器问题:

如果使用上述更换方法,可以在用别人的充电器更换后给自己的充电器充电,也就是说,充电器坏了。如果有保修单,可以赶紧修理。如果没有,可以寄到品牌手机的售后服务点进行维修。因为制造商对他们的产品很清楚,所以维修是有保证的,不要把它们送到街上的摊位店去修理。

3、电池问题:

如果换上另一块好电池后能正常充电,那是你自己的电池问题。在确认手机电池有问题的情况下,首先取出手机电池,观察是否有发鼓?金属接触处是否生锈?如果有发鼓,说明电池有故障损坏,或者说明手机电池的循环寿命已经达到,或者电池保护电路板有故障。

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