Question

移动用户信用度等级如何划分？

Answer 1

中国移动的信用度分12级，每一级透支的情况如下：

1、信用度等级1级，允许话费透支5元，实时停机；

2、信用度等级2级，允许话费透支10元，实时停机；

3、信用度等级3级，允许话费透支15元，实时停机；

4、信用度等级4级，允许话费透支20元，实时停机；

5、信用度等级5级，允许话费透支25元，实时停机；

6、信用度等级6级，允许话费透支30元，实时停机；

7、信用度等级7级，允许话费透支50元，实时停机；

8、信用度等级8级，允许话费透支100元，实时停机；

9、信用度等级9级，允许话费透支150元，实时停机；

10、信用度等级10级，允许话费透支200元，实时停机；

11、信用度等级11级，允许话费透支300元，实时停机；

12、信用度等级12级，允许话费透支500元，实时停机；

13、信用度等级13级，允许话费透支600元，实时停机；

14、信用度等级14级，允许话费透支800元，实时停机。

扩展资料

客户服务热线：10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086选择语种后按8再按0进入集团热线服务进行查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对服务及业务提出意见或建议。

网上营业厅：网上营业厅是虚拟的营业厅，通过中国移动通信的互联网站，向各地客户提供以互联网为平台的业务咨询和办理，客户可以足不出户就获得和实体营业厅一样的服务与支持，让客户充分享受自由自在的感受。

短信营业厅：短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来进行话费查询、业务办理等操作，随时随地，方便使用。