Question

信用卡被盗刷怎么办

Answer 1

一、挂失：发现自己信用卡被盗刷，立即拨打银行客服电话，进行口头挂失。这样可以享受银行推出的失卡保障服务。

二、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到最近的ATM机上了解自己的信用卡余额。同时，这还是后期证明卡片不在用户身上和用户所处位置最有利的证据，因为银行可以调取用户的查询记录及录像，能证明用户在那一刻不在案发地，并且卡片也不在身上。

三、要求银行给予重要文件：要求银行出具“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

四、报案：前往警局进行报案。