Question

如何培养新人？

Answer 1

题主你好，很高兴回答你的问题！

先给题主一个理解的眼神，带过新人的都不容易！

作为一个职场填坑多年的人，不光是自己带人，还组织团队培养新人，整个经手的新员工也有1000多，说实话各种人都见过。学历低不识字的，态度不好的，能做事学不进去的等等，总之当你带新人的时候，整个人就像火药桶一样，一点就燃，一燃就爆！

关于带新人的心得，我有一下几点心得分享:

成人的定势思维，带过新人的都说累

成年人的知识体系和价值观念已经全部成型，想要让其改变非常的困难，尤其是涉及到行为习惯改变。另外，较低的学习意愿，也让培养更困难。

要想带人轻松，需要有一套较完整的知识体系

许多朋友在带新员工的过程中，“累”的主要原因就是没有一个完善的学习体系。根据周哈里窗效应，每个人的认知和理解层面是不一样的，信息的不对称导致双方交流困难。这时候，一套教材可以解决很大程度上的沟通问题，让新员工的每一个点都能显现五我们的进度同步。

带人六步法是比较实用的方法

在实践当中，我根据原有的一些理论方法，结合自己的培训经验，总结了以下几个步骤:

讲理论和原理给你听。带人之前先灌输一遍理论，只需要模糊的知道概念即可。
我做你看。带着新人按照流程做一遍，给他看看，让他记忆大致的手法流程。
我说你做。按照刚才演示的流程，让他跟着照做，这个过程中，全程由我发号指令做，哪怕是已经看会了，每个步骤也要我说了才能做。
做给我看。独立做一遍，全程观察但是不发表意见，结束以后指出问题并且点评。
你说我做。按照方法叙述一遍，指导师傅实践。
细讲一遍工作原理和理论。当员工掌握了技能以后，再重新按照工作流程给他过一遍原理，这一遍需要细讲，告诉他们为什么这么做！
如果同一批员工多，要采取以新带新的方式

当一批带人较多，可以使用以新带新的方式。不得不承认，员工之间素质和能力有差异，一部分人确实学习很快，另一部分则接受能力非常弱。这时候让先学会的新人带学习缓慢的那一部分，效果要远胜自己亲自带人。很关键的一点就是，新人之间有共同语言，他们都从一个起点开始，教的时候会想办法把抽象内容转化成具象化内容。

带新人的过程是一个技能重复的过程，必须有量化，有考核指标

职场上有句话讲“相较于你所期望的，员工更愿意做你所检查的”。要让新人快速上手出师，必须让他操作熟练，这时候重复就是最好的办法。那么，要在质量上面有所保障，我们就必须可以检查学习结果，并且要对结果有所奖惩动作

总之，带新人是一个费神费力不讨好的工作，但是薪火相传也是必须要做的。作为职场中的一员，做好本职工作以外，做新伙伴的职场领路人也是很有意义的一件事！