手机死机了怎么办?

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vivo
2023-06-25 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是使用的vivo手机,出现死机的情况,可以参考以下处理方法:

1、手机出现死机的情况,我们建议不要着急,可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用,我们建议尝试以下方法避免故障再次出现:

①、对于运行单个应用死机的情况,建议将应用升级到最新版本,以便提升应用的兼容性和稳定性。 

②、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死。因此,我们建议定期使用i管家清理空间,以便保持设备的良好状态。 

③、建议将手机系统升级到最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。因此,我们建议及时升级系统,以便得到更好的使用体验。 

2、若强制重启无法恢复使用或者以上方法没有帮助到,建议提前备份好数据,携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

多肉大师
2023-01-26 · TA获得超过2722个赞
知道小有建树答主
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一、手机锁屏
手机死机之后,可以先尝试按一下手机的电源键,让手机进入锁屏状态,如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面。

二、手机重启
如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话,可以试试将手机重启看看,安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上,稍等片刻手机就会自动重启;而苹果手机可以长按HOME键和电源键保持几秒钟,待屏幕出现了白苹果的时候松手,这样手机也会相应地重启。

三、将电量耗尽后再充电
如果第二个方法都不可以的话,可以试着让手机的电量自己耗尽,耗到没电自动关机之后,你再给手机进行充电,等充电到10%左右之后重新开机试试看,说不定就可以正常使用了哦。

如果上面三种方法都不好使的话,那你可能需要拿到手机维修店让专业的维修人员看看了,所以平时在使用手机的时候,还是要注意以下几点,避免手机死机的风险。
(1)不要用一些山寨的软件
(2)不要同时打开太多个软件,让手机运行负荷太重
(3)手机不要轻易进行ROOT操作,容易使手机系统崩溃
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OPPO服务
2024-02-20 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用OPPO手机时出现死机的情况,可先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机。
若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试;
2、建议使用“手机管家”APP定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料;
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
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