Question

为什么我的优酷会员开通了，却不能使用？

Answer 1

　　优酷会员付费后不能使用的原因以及解决办法：

　　1、开通的时间还短，优酷后台服务器没有及时更新会员数据，导致无法观看，建议重新登录，然后刷新页面；

　　2、查看自己的会员种类，优酷的白银会员可以享受免除广告以及超高清观影，但是无法观看会员影片，黄金会员可以观看会员电影，享受无限次免广告，超高清观影等特权，并且每个月会免费赠送观影券，而有的电影需要会员身份和观影券才能看，如果不能看会员电影需要开通黄金会员；

　　3、若排除以上原因问题仍然存在，建议联系客服询问。