商家已发货中通快递一直不取件怎么办

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海懿戎寿
2023-07-12 · TA获得超过1214个赞
知道小有建树答主
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如果商家已经发货,中通快递却迟迟没有取件,您可以尝试以下步骤:
1. 联系商家:首先,您可以通过与商家沟通了解快递的发货状态,以及了解是否有其他的信息或者解决方案。
2. 联系中通快递:如果商家无法提供帮助,您可以尝试联系中通快递的客服,说明您的情况并提供您的订单号,让他们帮您查看快递的状态,并催促快递员尽快取件。
3. 投诉:如果以上步骤都没有解决问题,您可以选择投诉。您可以在中通快递的官方网站或者APP上找到投诉渠道,并详细说明您的问题。一旦您的投诉被接受,中通快递将会给您一个满意的答复。
4. 寻求法律援助:如果您认为您的权益受到了损害,您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师,了解您的权益和可能的法律解决方案。
总的来说,如果商家已发货,中通快递却一直不取件,您可以先尝试联系商家和快递公司解决问题。如果问题无法解决,您可以考虑投诉和寻求法律援助。
灵寿好哇塞
2023-02-10 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
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您好,非常抱歉您的快递一直没有取件。首先,您可以联系快递公司,查询快递的具体情况,看看是否有什么原因导致快递没有取件。如果快递公司没有任何原因,您可以拨打中通客服电话,询问客服人员,看看是否有什么原因导致快递没有取件。如果客服人员也没有任何原因,您可以考虑投诉快递公司,以便获得赔偿。此外,您还可以把快递公司的联系方式发给您的朋友,让他们帮您取件,以便节省您的时间和精力。
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qweo360
2023-02-10 · 超过129用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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如果商家已发货,而中通快递一直不取件,首先应当联系中通快递客服进行查询,了解物流跟踪情况,并核实是否有异常情况。如果查询结果显示无异常,可以申请退款或者联系卖家进行补发。
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gjgsjsjzhjzh
2023-02-10 · 超过65用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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中通快递超过24小时你并没有取件的话也不用着急,一般会存放三天,而超过三天之后就会进行一个退回,所以你只要在这三天期限内啊,进行一个取件就好了,哦,如果是你发货24小时没取的话,可能是你并没有预约快递员,你需要预约一下快递员,进行一个取件。
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