Question

客服软件系统哪家好

Answer 1

1.KF99客服软件

KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。

2.网易七鱼

网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能，与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道，有效的解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都够能接受客户的反馈，让沟通更加的高效。

3.苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台，它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。

4.诺诺客服

诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具，更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具有客服、企业OA、开票等功能，是企业内部和企业之间互通互联的平台，支持多种平台。

5.米云客服系统

米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复，还能够在线管理客户资料、自动生成报表，并借此大幅提高企业的办事效率。

Answer 2

在选择客服软件时需要根据自身的实际需求和预算去选择，以下是我推荐的一些比较好的在线客服系统：

1. 智齿客服：智齿是一款结合了人工智能技术的在线客服系统，提供了全渠道的客服解决方案。智齿的特点在于其强大的AI客服助手，可以实现24小时无间断的自动回复和客户咨询。

2. 网易七鱼：网易七鱼是网易旗下的一款专业在线客服系统，强调实时通讯，且提供了丰富的客服工作台功能，包括访客监控、智能分配、统计报表等。

3. Udesk：Udesk提供了全渠道的客服解决方案，包括电话、短信、邮件、社交媒体等。Udesk的优点在于其强大的客服工作台功能，包括CRM、智能分配、多渠道集成等。

4. 容联七陌：容联七陌是一款专业的在线客服系统，提供了全渠道的客服解决方案。其特点在于提供了丰富的API和SDK，方便企业进行定制化开发。

5. 合从客服系统：合从客服系统是一款全渠道的客服解决方案，它的界面设计简洁明了，操作简单，拥有丰富强大的功能，比如说智能机器人、多渠道接入、数据统计等。在拥有强大功能的同时其也有着超高的性价比。