Question

为什么充电这么慢？

Answer 1

如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

电压不稳,边充电边使用手机,断开wifi或数据连接,非原装充电器,使用usb接口充电等等原因都会造成充电变慢的情况。
手机充电慢了解决办法:
1.
非原装充电器;每只手机都配有一个原装充电器，如果使用非原装充电器的话，将会使手机充电速度明显下降。解决办法：使用原装充电器充电。
2.
边充电边使用手机;如果一边充电一边使用手机的话，也会导致手机的充电速度下降，而且，还会损伤电池。解决办法：充电时请关机。
3.
断电池坏了;电池是有使用寿命的，如果电池快要坏掉了的话，也会导致充电不进去，从而降低充电的速度，建议更换新的电池。解决办法：更换电池。
4.
开wifi或数据连接;在充电的时候最好断开wifi或者数据连接，因为手机在充电的时候，如果不断开网络的话，依然处于工作状态，会使电池温度上升，从而影响到电池的充电速度。解决办法：充电时请断开wifi或数据连接。
5.
使用usb接口充电;电脑的旁边有usb接口，虽然可以对手机进行充电，但是由于usb接口的电源较弱，因此，充电理所当然就会变慢了。解决办法：使用插座充电。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1.请使用官方推荐的充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2.无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
3.使用电脑USB充电、充电宝充电慢
· 电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
· 充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

HUAWEI Mate X6

¥13999

HUAWEI Mate 70

¥5999

HUAWEI WATCH D2

¥2988

HUAWEI Mate 70 Pro

¥6999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度