Question

美容院会员顾客管理用到什么系统软件比较全面呢(美容院会员管理软件哪个好)

Answer 1

众所周知，美容院对于会员顾客管理的要求很高，既要服务全面，又要兼顾性价比。一方面要留住原有客户，并保持客户黏性，另一方面又要不断地开发新客户。在当前市面上，美容院会员管理系统软件也很多，但真正成熟的并不多。一套成熟的美容院会员管理系统软件必须具备以下几个功能：

1、会员卡管理：可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。

2、会员管理：可输入会员基础资料，里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。

3、事件提醒功能：可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒，让美容院的企业管理更省心。

4、会员等级积分：设置不同会员卡获得不同积分级数，会员等级积分根据企业需求灵活设置，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多的顾客消费。

而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院会员管理系统都可以实现。这款软件通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力！适用于众多的美业店铺。

Answer 2

历时6年实体店实战经验总结，360度无死角彻底解决美容院十二大难题：

1、客户管理不到位，预约不到位，监管不到位，由《员工手机端口预约》解决
2、次日到店客户不清楚，无法确定消耗金额、项目数、人头数、人次数、铺垫什么、销售什么，谁销售，谁铺垫，谁踢单，由《预约表》解决
3、客户档案混乱，购买时间、金额、每次优惠找不到根源，由《一单一人表》解决
4、客户余次、余项、余额、充值、配赠不清晰，由《已耗未耗总表》解决
5、客户签字麻烦，本次服务项目，项目余次，服务周期不清晰，由《人脸签字+短信通知》解决
6、客户信息外露，员工离职客户流失，由《密号预约》解决
7、在职员工不愿意接离职员工客户，由《定向责任人》解决
8、员工业绩统计不准确，业绩归属不明确，漏客、忘客，消耗、手工金额不准确，由《日清月结》解决
9、员工目标业绩不清晰，底薪、提成不透明，自发能动性弱，由《个人统计表+员工端口工资明细》解决
10、店内当日开支不精准，由《行政开支明细》解决
11、【美客速结】客户信息由国家指定数据库《阿里云云端》私人端口保存，永不丢失，永不外露，数据导出一键生成，不使用【美客速结】时导出所有数据，注销永久删除
12、【美客速结】真正实现同店连锁，客户档案同步，【美客速结】平台、后台分层授权管理，客户可以去任何一家指定授权连锁店做服务