Question

为什么收不到别人发的短信

Answer 1

　　大家都有遇到过手机收不到短信的时候吧，那大家有想过具体收不到是什么原因导致的吗？下面我给大家总结下手机收不到短信有可能是哪些因素导致的。

　　 1、 没有短信功能。

　　也就是说这张手机卡不具备收短信的功能，这种情况需要联系手机卡的运营商，让他们将手机卡收短信的'功能就可以了。

　　 2、 手机短信内存已满，无法接收。

　　当手机收件箱中的短信储存满了的时候手机就无法再接收短信了，只需要将手机收件箱中的信息删除部分就可以再接收其他的短信了。

　　 3、 手机或卡故障，在任何地点都无法接收或接收延迟。

　　这种情况可以将自己的手机卡放到家人或朋友的手机中看看是否可以接收短信，看看是手机终端的问题还是卡的问题。

　　 4、 部分手机不能接受较长信息。

　　有的老一些的手机不能接收内容过长的短信，如信息内容过长可以将短信分为两部分重新发送再次尝试。

　　 5、 手机关机和不在服务区。

　　当手机关机和不在服务区时间过长，短信就会失效，等再开机也无法收到该条短信了。

　　 6、 网络问题。

　　这种就是有可能是运营商的网络问题，不是单独某一张卡的问题，也许是所有人都这样。

Answer 2

若您使用的是OPPO 手机，出现无法接收短信的情况，请您参考以下步骤进行排查：
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。
（3）关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足；
4、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。
5、如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理。
若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测。

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