销售顾问是做什么的?就是销售员吗?
谢谢解答
那个 zhangrubing1 不回答就算了 在那乱说!!!还五级 完全就是乱混出来的!
鄙视! 展开
不是,销售顾问一般是培训销售员的。
销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
扩展资料:
行业一:批发·零售,办公设备·用品,贸易·进出口
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责公司产品销售及推广;
3、负责销售渠道和客户的管理;
4、组建销售队伍, 培训销售人员;
5、评估销售业绩,建设销售团队。
行业二:家电业,家居·室内设计·装潢
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责公司产品的销售和市场推广工作
3、负责整理产品的销售资料,制定销售计划
4、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标
5、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售
6、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪
行业三:娱乐·运动·休闲,耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具),批发·零售
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责维护客户关系,做好相关的各项业务
3、负责整理产品的销售资料
4、挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售
行业四:房地产开发·建筑与工程,房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院),中介服务
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
行业五:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)
1、完成分配的销售目标;
2、寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
4、建立销售业务档案;
5、定期回访用户,保持联系;
6、展厅车辆的布置;
7、收集竞争对手资料。
行业六:教育·培训·科研·院校
销售顾问的岗位职责:
1.负责接听800及公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;
2.根据现有客户名单展开外呼业务,进行有效的电话销售;
3.预约潜在客户,实现到店试听体验;
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;
5.负责到店体验已报名客户的售前接待,售后的协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗,电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划;
10.协助市场部做好市场推广活动;
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
行业七:贸易·进出口
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责公司产品的销售和市场推广工作
3、负责整理产品的销售资料,制定销售计划
4、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标
5、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售
6、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪
行业八:计算机软件,IT服务·系统集成,互联网·电子商务
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售
3、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标
4、负责整理产品的销售资料,制定销售计划
5、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪
参考资料:销售顾问_百度百科
首先要知道销售顾问和销售员是不一样的。
销售员的主要职责就是销售商品或者某项服务,是基本的营销岗位。
销售顾问是指为客户提供顾问式的消费咨询和导购服务的销售服务人员,属于资深营销岗位。
扩展资料:
销售服务的准则:
为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到。
严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价。
维护商业信誉,明确标价、保质保量。
坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章。
保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方。
接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章。
保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方。
接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章。
保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方。
接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
参考资料:销售员—百度百科
不是,销售顾问一般是培训销售员的。销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。
不同的行业,销售顾问岗位职责自然有所不同,批发零售,办公设备,用品,贸易,进出口等行业的具体职责如下:
负责市场调研和需求分析;
负责公司产品销售及推广;
负责销售渠道和客户的管理;
组建销售队伍, 培训销售人员;
评估销售业绩,建设销售团队。
拓展资料:
汽车行业:汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
其实有时销售能力是一种天赋,有些人天生就善于做销售工作,但是,作为一名优秀的销售顾问,必须具备的素质有:汽车业务接待,营销策略,汽车构造。所以,如果您想从事销售顾问,这几方面的课程是必须学习的。
另外,您提到的不会开车,这个肯定是不行的。不过这个不是问题,按照正当渠道取得驾驶证并非难事。
总之,一步一个脚印地走,最终肯定会成功!