Question

关于天语b922手机请问一下

我用天语b922手的数据线连接好手机和电脑，可是没有反应。请问是什么问题呢，是否需要安装什么驱动？如果有，请给我详细地址下载，谢谢您的帮忙！

Answer 1

您好，
根据您的需求，天语B922型号是一款非智能手机。此款型号手机是支持连接电脑的，具体连接电脑的操作方式如下：
1.手机端放入可识别性内存卡；
2.通过数据线将手机和电脑进行连接，手机端弹出选项选择“USB存储卡”或者“U盘模式”，点击确定；
3.电脑端双击打开我的电脑，找到“可移动磁盘”；
4.此时，即可在电脑端和“可移动磁盘”之间进行文件的拷贝或复制操作。
如果手机无法连接到电脑，可能是手机端未识别到内存卡或者数据线和电脑端接触不良，也有可能是电脑系统与手机不兼容导致等等。
此款型号手机和电脑连接不需要安装相关驱动，建议可以通过以下方式操作尝试：
1.手机端是否放入可识别性内存卡，建议重新拔插内存卡或更换内存卡尝试；
2.手机数据线是否和电脑已经连接上，建议重新拔插数据线或更换电脑端口尝试；
3.电脑是否为Windons XP系统，建议使用Windons XP系统的电脑或者更换数据线和电脑尝试；
4.如果仍然无法连接建议备份手机资料恢复出厂设置尝试，也可以联系天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2.
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

是不是数据线坏了。数据线没有插反吗

Answer 3

不用装驱动，手机要处于关机状态，确认一下。

Answer 4

现在的系统是不用安装驱动的，一般情况是您的数据线有问题，返回厂家给您换一条就可以解决问题了，
更换后如果还是同样的问题，请您检测以下是否有漏电情况，以免出现不必要的麻烦！