Question

电子商务 问题！！！急

TalkMe是一家刚刚起步的汽车销售公司，员工总数为30人。属于一家中小型企业。部分老员工都是具有销售经验的老销售。手中有很多有实力的客户。一直处于暗箱操作。所以作为公司领导层，我们必须选择一个既经验又有效的解决方案。

Answer 1

1:利用向老客户礼物派送的方式从销售人员手上将客户资料收集起来,并对进行客户管理系统的建立.(这个过程很复杂,你要他们的客户,还不是要了他们的命啊,呵呵~现在的人都不是傻子,客户给你了,营销人员还不降价?所以应该给他们一个保障或者合同承诺什么的,然后再要他们的"命":),对于那些'老'销售,不妨让他们入股,自己的公司总不至于一毛不拔吧?!总要奉献个70-80%的客户资料吧?)

2:以公司名义召集客户进行聚会(我想卖车的企业应该不会连这个经费都提不出来吧?),让客户在交易完成以后直接同企业打交道,而不是销售人员.

3:售后于营销严格分离,个中不应存在牵连,可以借鉴联想的模式:技术人员是技术人员,售后是售后,两个部门相互监督.

4:密切注意帮派现象,防止集体出走.

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(慎参考!)

Answer 2

杀一儆百，否则制止不了。
这种行为应该属于商业犯罪，利用公司资源自己做生意，找个律师咨询一下，拿到证据，找出一个害群之马用法律手段严惩，别人自然就不敢了。

Answer 3

短时间内实现公司信息化管理，管理的问题还是需要管理来解决，任重而道远啊。