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如果你是在正规地方买的,应该有3个东西,营业员手开的一个销售凭证,还有收钱时的收银小票,如果你开了发票最好,有其中一样都可以退,如果你一样都没有,那你就看看还记得是哪个营业员谁卖给你的,找他一下,他可以帮你证明,你也可以提供你购买商品的日期,请出售方帮你查询.只要你在管理正规的地方购买,有出现了他们所说的问题,总有人帮你就解决的.
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