Question

有关物业管理的问题..急急急!!求各位帮忙解答.

(1)某女士购买了一套期房，在办理入住手续时，对房屋内部提出了不少细部质量问题，认为该房没有达到入住条件。但因要举家出国，就在入住交接单上提出了自己的意见，并收了房门钥匙。半年后，该女士回国发现，有关的细部质量问题仍未解决，而物业服务企业却发出了多份催交物业费的通知。该女士觉得很冤，当初收房时就对房子不满意，这半年自己也没有住，怎么还要缴纳这么多物业管理费？
问题：
1． 认为房屋细部有问题，并提出了自己的意见，但又收取了房屋钥匙，该女士的这种做法是否意味着房屋已经交付使用了呢？
2． 该女士没有搬进新房，物业服务企业仍向其收取物业管理费是否合理？

(2)张某买了一套商品房，办理入住手续后，物业管理公司要求张某交3000元的装修押金，否则不发门钥匙。装修完毕后，张某到物业管理公司要求退还押金，没想到被物业管理企业以违章装修为由罚了3500，张某一气之下将物业管理公司告上法庭。
1． 物业管理企业有罚款权吗？为什么?
2． 物业管理企业该不该收取装修押金，为什么？

(3)王某准备购买一套住房，朋友告诉了他一些买房的经验，特别强调了一点就是要选那些物业管理早期介入的房产。
1． 什么叫物业管理业主早期介入，包括哪两个阶段？
2． 物业管理早期介入有些什么好处？
3． 物业管理早期介入的费用应由谁来支付，为什么？

(4)案例：10月16日晚上，某女业主下班回家，才发现自己的出入证忘记带了。于是走到正在值班的保安前，跟他说了原因。请该保安让女业主回家，可是该保安为了小区的安全，拒绝了业主的请求，接着，保安见该女业主硬闯门禁，当即紧随其后，一再要求出示门禁卡，不料对方猛回力就给保安一耳光，保安当时就傻了，本能地讲业主推到在地上，过了一会，女业主找来了14名男仔，手持棒球棍和匕首，打上了该保安。

问题：
1. 如果你是保安队长，你该如何处理。
2. 你是保安，见此情况该怎么办。
3. 是业主的错，还是保安的错。

案例：一天上午刚刚上班，开元国际管理的某小区6栋5楼的一位业主便怒气冲冲的来到管理处投诉，反映他家楼下有人养鸡，鸡每天不亮就打鸣，严重影响了他全家的正常休息，使他的老年冠心病近日加剧，精神一日闭一日差，要求管理处马上出面处理。
问题：
1． 假设当天你值班，面对怒气冲冲的业主，你会怎么做？接下来如何处理这一投诉？

Answer 1

(1)1.是的，在售楼部交了入住清单之后，到物业公司接房后，就开始收缴物业费。2.合理。在业主接到钥匙后，就说明房屋已经是业主的。所以就要开始交物业费了。
（2）1.有的，既然要交装修押金，就说明要按一定的装修说明来装修。2.要收取装修押金。收了装修押金之后，才能有可能安物业公司的规定来做。比如说装修时间等。
（3）物业早期介入有好处，首先保证房屋的质量，比如说空鼓等小问题和设计问题，

Answer 2

楼主，偶服了you