Question

在淘宝上买了东西，但是卖家一直不发货怎么办？

我在淘宝上买了东西，卖家承诺3天内发货的，但是到现在一直没有发，现在的交易状态是“买家已付款”。我已经很多次留言给卖家了，她从来不回我，而且还不在线。我已经没有耐心继续等下去了，请问我现在应该怎么样做才能拿到退款。谢谢~！详细点说哦~1

Answer 1

如果通过网上进行购买的东西，商家迟迟不给发货怎么办，首先联系商家协商，了解一下是什么原因，若是商家不处理的话，可以直接申请退款，退款不给处理，直接申请小二介入，到时系统会自动打钱给你的

Answer 2

你好：
卖家不发货，直接申请仅退款就可以了。如果卖家不处理，2天后系统会自动退款。

Answer 3

Answer 4

申请退款,然后留言给卖家说东西你不要了!!这样卖家会主动联系你!!到卖家联系你时,你看心情或时间吧!!你可以跟对方说你已经买到了,什麼的,一般的卖家都会同意退款给你的!!

Answer 5

这种情况就只能投诉到店小二那里，如果还不行就只能打电话到淘宝的客服，不过我还是建议你还是下次用支付宝付款那样风险会小一些，再买东东是最好选皇冠级的店家