在KTV做服务员需要注意什么?
9个回答
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1.一般你进去州神的时候会有培训,要谨记培训内容
2.少说话
3.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人你惹不得。就当没看到
4.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍。酒喝多了容易发脾气,你作为服务员,要忍
5.有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会老颤告诉侍迹败你怎么做
2.少说话
3.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人你惹不得。就当没看到
4.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍。酒喝多了容易发脾气,你作为服务员,要忍
5.有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会老颤告诉侍迹败你怎么做
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在这种场合工作如果是女性比槐携较麻烦,尤其是漂亮的妹妹,因为客人多数是男性,并且去那消费的绝大部分都是喝酒。不管服务员是男是女,态度一定要客气、礼貌,同时不卑不亢,微笑是最重要的。
有的客人去那“嗨”,切记不要参销源与,不要喝客人给的饮料,如果盛情难却,除非是没打开的罐装饮料。一定要把持自己亏明态,这场合就是个小社会,客源多为生意人、黑社会人员、社会闲人,坐台小姐,这样的工作可以过度一下,不是长久之计。
有的客人去那“嗨”,切记不要参销源与,不要喝客人给的饮料,如果盛情难却,除非是没打开的罐装饮料。一定要把持自己亏明态,这场合就是个小社会,客源多为生意人、黑社会人员、社会闲人,坐台小姐,这样的工作可以过度一下,不是长久之计。
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小心别下道```````````其他没什么了 伺候人的活 不能干一辈子
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在KTV工作并不是一件容易的事情,一定要多掌握一些工作技巧,才能够让自己在工作中如鱼得水。拆散KTV服务员工作时应注意哪些?由于KTV的顾客形形色色,KTV服务员在工作时千万不要与顾客发生矛盾。下面就将注意事项告诉大家。
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。
2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。
3、不能在KTV内的公共伏激场所大声喧哗、嬉笑。
4、不能对消费低的客人另眼看待。
5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.
6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。
7、不能在对客服务中使用不规范的语言。
8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、旅厅氏议论。
9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。
10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。
11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。
12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。
13、不能将宾客遗留的物品据为己有。
14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。
15、KTV公主不能违反外事纪律,私自陪同宾客外出。
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。
2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。
3、不能在KTV内的公共伏激场所大声喧哗、嬉笑。
4、不能对消费低的客人另眼看待。
5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.
6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。
7、不能在对客服务中使用不规范的语言。
8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、旅厅氏议论。
9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。
10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。
11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。
12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。
13、不能将宾客遗留的物品据为己有。
14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。
15、KTV公主不能违反外事纪律,私自陪同宾客外出。
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