Question

word打不开了，怎么办，急！！！！

杀毒时我不小心把染毒文件删了，好像是C盘里的，之后word就打不开了，但是在word安全模式下能打开。正常打开就不行，ppt和excell都能用。完全卸载后重装了还是不行，怎么解决啊？

Answer 1

今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：

“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”

然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决.

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

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Answer 2

估计系统出问题了。如果出现病毒，肯定得删除的，你最好重装系统。

建议，装好系统后，下个一键还原精灵，备份好了。以后出问题直接还原，2-5分钟就能搞定，

Answer 3

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Answer 4

建议把WORD的默认模板删掉试试。

Answer 5

用<完美卸载>卸载后就可以再安装了.