Question

关于市场营销的几个问题

市场营销口试要用，大家帮忙出出点子哈，回答内容要和市场营销的知识有关～～先谢了～～

1.不同商家为什么采用不同风格的产品宣传目录？
（除了突显自己的品牌，适应消费者阅读习惯，产品特色的不同以外还有什么答案。。。）

2.企业发放的会员卡/优惠券的目的是什么？
（除了吸引顾客，稳定客源，培养忠诚顾客，扩大市场外还有什么答案）

3.如何判断顾客是否忠诚？
（除了“在竞争对手降价或推出优惠时不采取行动”外还有什么答案）

暂时先这三个问题，之后还有其他的问题啊。。。。

Answer 1

1、宣传目录也是营销的一种形式，每个企业都有自己的vi系统，其实你仔细观察就不难发现，每个产品都有不同风格的宣传要素，主要是根据产品特性定义的营销要点，而在不同应用（如广告，单页，海报中）中里面的主要元素都是统一的，只是尺寸的变化，所以目录中不仅展现产品的营销，而且还包含品牌的vi。
差异性：现在的产品从功能上都很大同化，但是商家不会把自己的产品和其他品牌产品划分到一起。

2、会员卡：统计稳定客户数量，可以根据会员卡数量，消费情况对将来企业下一步发展的市场战略提供数据支持，也可以做收效评估。
优惠券：就是你说的那些用途，吸引新客户维护老客户。

3、我觉得你回答的有问题，忠诚是建立在双方的基础上的，你对顾客不忠诚，反过来要客户忠诚你？你觉得能说的过去吗？
可以从会员卡使用情况简单判断下：使用频次；消费金额；累计消费等等。

Answer 2

1 满足客户的“新鲜事物探究欲”，从心理角度分析客户往往是需要通过商家的宣传凸显自己的才华（例出简单小问题与商品的特色挂钩）

2培养潜在的客户群（原客户的人际群体），在精美或实惠的会员卡发放同时变相宣传和提高知名度

3自家产品推新和提高价格的同时，不降低原本的消费额度

Answer 3

1 提高第一次的阅读兴趣
2 现在这种模式都已经同质化了 以前倒可以说是某企业穿了增高鞋 但现在你不穿增高鞋 你就注定比别人矮
3 忠诚只在于情感上 你需要他来买的时候 他能给你支持。
除做高端的能维持客户忠诚度外 其他基本不可能

Answer 4

满足客户的“新鲜事物探究欲”，从心理角度分析客户往往是需要通过商家的宣传凸显自己的才华

2培养潜在的客户群，在精美或实惠的会员卡发放同时变相宣传和提高知名度

3自家产品推新和提高价格的同时，不降低原本的消费额度

Answer 5

1.还有成本问题。
2.还有宣传企业。
3.还有在本企业遇到危机时，依然一如既往的支持。