Question

我的电脑无法上网了怎么办？急急急！！！！

我的电脑需要宽带连接的，然后无法连接出现错误：676，电话占线。
然后我打电话给10000，电信局说是网卡驱动故障，说要不网卡重新拔出重新插下，要不就是重新安装网卡驱动器。我不知道怎么安装？找修电脑的又要50元钱。。。呜呜。。。谁懂电脑啊？教下我该怎么修理啊
网络驱动器故障跟网卡有关吗？

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

你的网卡驱动装好了没，或者说你的网卡驱动的安装是否是正确的安装，首先，我建议你把当前的网卡驱动卸载了，然后把网卡驱动重新安装一下试试看，如果还有问题那我就建议你与网络服务提供商联系，跟他说明你的情况让他们的专业人士来帮你掉一下。

Answer 2

首先如果是独立网卡当然可以拔插，可是大多数主板的都有集成网卡，想必你的网卡是集成的，所以是不能拔插的。你可以重新安装驱动程序再试试，去网上找个万能网卡驱动程序，如果还不行就去换一块独立网卡。

Answer 3

应该不是 网卡驱动器的 问题 你打电话给 电信 报修
光在电话里面说是没有用的

Answer 4

不该那么复杂的。你把猫关了再重新打开试试。如果实在不行，电信的应该过来给你解决，他们怎么那种服务态度啊。太差劲了。

Answer 5

上回我一个朋友也是这个问题，我帮他整了老半天。
（很麻烦，上不了网，驱动精灵也用不了。。。。）
你先右击我的电脑——属性——硬件——设备管理器——网络适配器 看一下下面两个网卡是否正常。
如果是个感叹号，说明驱动出了问题。
然后你到百度上搜对应你机器型号的网卡驱动，考到你的电脑上。
安装的时候，在刚才那个地方（网络适配器）右键点击网卡设备——安装驱动——手动安装——选择下载好的驱动——安装——安装完毕。

Answer 6

电脑不能上网故障的查错步骤

符合本方法的故障现象
1、调试单机上网时碰到无法上网；
2、调试共享上网(软件方式)时主机或副机无法上网；
3、调试共享上网(硬件方式)时电脑无法上网；
4、以上调试正常后，在使用中发现无法上网。

调试工具及使用
1、ipconfig：用于查看电脑的ip地址、缺省网关和DNS的设置值
参数：
/all，查看所有的参数；
/release或/release_all(win9x)，释放自动获取的ip地址等参数；
/renew或/renew_all(win9x)，获取ip地址等参数；
2、ping
Request time out. 说明不通；
Replay from ... ... 说明通

查错步骤
Step 1:使用ipconfig查看电脑的ip地址、子网掩码、缺省网关和DNS的设置值。
应确保各参数均正确。即参数齐全，无残缺。缺省网关和ip地址应在同一网段。

Step 2：ping 网关ip地址，以确保本地网卡工作正常，并且可以和缺省网关正常连接。（若为单机拨号上网，忽略此步）
若不通，检查网线、网关、或集线器；若通，进行下一步。

Step 3:ping DNS地址(一定要是互联网上的DNS)，我们经常使用202.96.209.6（上海热线）/202.106.196.115（北京电信）
若不通，检查网关是否正常；若通，进行下一步。

Step 4:ping 网站域名(最好找一个没有防火墙的网站，否则这一步永远不会通过的。本人经常使用www.163.com)
若不通，检查电脑的DNS设置是否正确；若通，应该可以正常上网。如果此时仍然无法浏览网页时，应该注意电脑的软件系统是否正常，可以重启或重新安装系统来解决。