Question

我的卡巴斯基查出了病毒，可是怎么每次都是清除失败啊?

我C盘WINDOWS的几个文件都被卡巴斯基查出有病毒,可是每次都是清除失败,急死我了,怎么办啊???卡巴斯基这个杀毒软件到底怎么用啊???555``````

被病毒感染 Trojan.Win32.Agent.ut
清除失败．对象被其它程序锁定了，已延迟删除直到重新启动．

怎么回事啊，求各位给个详细的答复啊，我是电脑白痴，要尽量详细啊，谢谢了，刚开始用卡巴斯基都还不清楚它怎么使用，再次感谢！！！

Answer 1

你的那个病毒文件在系统里.
所以卡巴无权杀掉它.
况且你的那个应该是木马最好用专门杀木马的软件杀.
卡巴杀木马不怎么样.
一般重起如果还杀不掉的话.
那就去安全模式里杀.
实在不行的话就还原系统吧.
这样最省事.
至于你说的卡巴怎么用.
卡巴有自带的文件时时监控.
你还可以随时用它的全面扫描杀毒.
建议你在电脑有空的时候再用全面扫描.
因为卡巴查杀病毒的时候很占CPU.
你做别的事情会很卡.
还有要保持你的卡巴能正常的进行病毒库更新.
应该不是太复杂.

Answer 2

开机－－f8(长按）－－进入安全模式清除

Answer 3

直接找到被感染的文件,手动删除.如果无法删除,只好做系统了,
祝你好运

Answer 4

到安全模式下去查杀

Answer 5

我也这样的 最后重装了系统 卡巴开着可能有点卡的

Answer 6

删不掉就找到那个文件``在安全模式下试试把他删掉``