2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
如果是光猫上的LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
这种灯的状态是正常的，Los灯是光路告警灯，一般正常状态是不亮，如果亮或者闪烁，表示光路有问题。pon灯工作正常时是常亮绿灯，如果闪烁或者不亮，表示pon网络存在故障，光猫注册有问题。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
2019-07-26 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
PON指示灯：是接入客户家的光纤线，正常显示为常亮。
PON指示灯闪烁：
1、客户为新客户或新换了光猫，PON等闪烁说明数据没有做好。
解决办法：需联系安装人员或营业厅重新设置。
2、老客户出现PON灯闪烁，说明光纤线存在故障。
解决办法：联系10086上报处理。
LOS光信号指示灯红灯闪烁：表示设备未收到光信号。
建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
PON指示灯闪烁：
1、客户为新客户或新换了光猫，PON等闪烁说明数据没有做好。
解决办法：需联系安装人员或营业厅重新设置。
2、老客户出现PON灯闪烁，说明光纤线存在故障。
解决办法：联系10086上报处理。
LOS光信号指示灯红灯闪烁：表示设备未收到光信号。
建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
los表示光纤信号没有接收到
1 光纤衰耗大 2 光纤没有和光猫接触好 3 光纤头子没有做好。你能做的把光纤整理平，不要弯曲，可以减少衰耗，然后拔下光纤头子，用酒精棉签檫一下头子，用烟过滤嘴也可以檫一下。
还是不行打1000号。他们来查。你解决不到了。
1 光纤衰耗大 2 光纤没有和光猫接触好 3 光纤头子没有做好。你能做的把光纤整理平，不要弯曲，可以减少衰耗，然后拔下光纤头子，用酒精棉签檫一下头子，用烟过滤嘴也可以檫一下。
还是不行打1000号。他们来查。你解决不到了。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
PON灯亮时正常的，LOS亮了就坏了。
LAN亮不亮呢？
有连路由就把路由重启下先
LAN亮不亮呢？
有连路由就把路由重启下先
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（5）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
