Question

我的I9508自动关机

我手机还有60%的电的时候就自动关机了，按开机键都打开不了机，只有充上电才能开机。

Answer 1

您好：
很抱歉，根据描述的情况，建议您：
1，关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中（排除是否为接触不良或触点有异物导致）。
2，检查使用的电池是否为原装电池。若不是，请更换原装电池。
3，蓝牙、WLAN、导航、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议及时关闭。
4，更换其他备用原装电池尝试（排除是否为电池问题）。
5，使用原装直充充电器为手机充电试一下。
6，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-账户-重置-恢复出厂。
若上述方式操作后还是出现剩余电量较多的情况下机器自动关机，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

恢复出场设置没用阿，一玩游戏就关机

追答

请您检查是否所有游戏都会出现此情况，排除是否和下载的软件有关。
若都会，请您将手机送到三星售后服务中心，由工程师帮助检测。