我是HP Pavilion g4的笔记本,键盘上asdf jkl这排的按键,时灵时不灵
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您好,感谢您选择惠普产品。
1.您可以全盘查杀病毒,在“计算机”上右键选择“管理”--“设备管理器”,找到键盘设备下面的键盘设备,右键卸载;然后重启机器测试;
2.恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
3.如果问题依旧,您可以考虑联系当地hp维修中心,现场检测硬件,确认并解决问题。
温馨提示:建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器;若您需周末或节假日检修,推荐您提前致电当地维修中心咨询确认,以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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