Question

三星W999手机发不出去短信？

本人原来用的联通的手机卡一切正常，刚换的电信CDMA卡，现在发不出去短信，上网查询说可能是信息中心的号码不对，可是我按照网上说的流程在短信设置里根本找不到信息中心选项，不知道是怎么回事，有没有高手帮我指点一下不胜感激，手机是三星的W999谢谢!急！
大家能告诉我三星W999的信息中心号码在哪里设置就可以了。我没找到。谢谢大家~

Answer 1

您好：
根据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.查看手机是否可以收到短信，检测是否为信号问题。
2.如果可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask