Question

车意外受伤，无第一现场，平安车险如何理赔？

车意外受伤，无第一现场，平安车险能否理赔啊？ 平安车损险加不计免赔。
车停户外，夜间大风高空掉东西下来砸伤车顶，当时急着去接人，就没有报案，还把车洗干净了。现在留下一块砖头大的，最深3毫米左右的不规则凹陷。 事情过去3周多了。现在想起来，能否报保险修车呢？
离开了第一现场，又无当场报案，连砸伤的痕迹都被洗车洗掉了，只剩下伤痕。
我该怎么办啊？解决问题一定加分！！！
有懂行的专业人士回答么？

Answer 1

一.单方事故离开事故现场，保险公司不赔。

二.单方事故就回到事故现场重新打保险公司电话报案。

三.如果是双方事故对方肇事逃逸，那么就要报警，这种情况保险公司只赔偿损失的70%.

 

1. 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

2. 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

3. 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

4. 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

5. 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

Answer 2

如果第一时间报案，高空坠物或提供大风气象证明，都能正常理赔的，但是因为你拖后3周多了，造成车辆受损原因无法查证，理赔有一定难度。。。。

Answer 3

钱不多的话，找你的业务员就能帮你解决了。呵呵灾害是自然来的。问你的业务员怎么处理好吧。他们会有办法的。

追问

感谢你的回答!

4S估计不到2000能修好吧。车顶整形加喷漆嘛。

不过没有业务员，因为是 平安的电话车险。。。。要不直接找理赔员问问？

追答

是的。也可以电话95511按9咨询下看他们让你找谁。