Question

S7572为什么外置内存卡使用不了，搬家也不可以

Answer 1

您好：
根据您的描述，如果为无法读取外置SD卡，建议您：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
如果需要将手机资料移动到SD卡中，该手机ROM 和内置硬盘是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡。
建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、录音、电影等）至外置内存卡中，来有效释放手机内存：
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置内存卡extsdcard中。
2.将照相机存储路径修改为存储卡。进入照相机-点击小齿轮图标-存储卡。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask