Question

惠普synaptics clickpad双指点击打开菜单不能用了

前一段时间用8.1时还好好的，今天刷新系统重升级了8.1就不能双指点击=右键的功能了= =
顺便问一下，我电脑envy6买了近一年突然风扇声就很大了，坏了吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、关于触摸板问题
由于您的情况是在升级系统后才开始出现，那么您的问题和触摸板驱动相关；
win8.1触摸板驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61932.exe
注：
更新后，建议您进入控制面板——双击【鼠标】打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项，开启触击功能。

二、关于风扇声音大的问题
1、一般来说,笔记本内部有散热风扇等装置,由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的噪音,因此存在一定噪音是属于正常情况的。
2、您可以尝试开机不停点击F10进入bios，选择System Configuration,将fan always on 选项,改为disable，再点击F10存盘退出试一下。
3、建议您可以考虑关闭启动项操作，因为如果启动项过多会导致系统CPU系统资源占用过高，会产生大量热量，风扇散热压力较大，从而引起风扇噪音大的现象。
注：将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4、如果故障依旧，建议您联系维修中心帮您清灰或检测散热装置；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。