hp笔记本电池不正常了，怎么修复？
电池损耗 0.00%
完全充电容量 707260 mWh
出厂设计容量 47520 mWh
ID 35264LGC-LGCATL32b 展开
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑使用什么版本操作系统呢？您可以参考下面信息：
1.建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；依然无效则可以同时接通电池和电源适配器，使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地惠普维修中心帮您进行电池的更换处理。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
谢谢，顺便问一下，好多年前买的惠普v3706，电脑清理完后cpu温度还是居高不下，一直90°以上，曾经在质保期换过主板，过了质保期又换了一次，难道我的主板要一直换下去吗？
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
不客气的，关于机器温度方面，您可以参考下面信息：
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的；进入夏季，环境温度升高，会加剧机器散热压力；而笔记本电脑做为高度集成的便携式电子产品,内部空间较小，散热情况相对台式机要差一些。
2、您可以将笔记本稍微垫高或使用散热底座，辅助散热；
3、如果进行上面的操作后机器的问题依旧，建议可以尝试联系下当地的惠普维修中心进行下灰尘清理和硬件检测。
希望以上回复能够对您有所帮助。
