Question

如何做甩手掌柜

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现代企业，“厉害”的领导者其实并不在于他懂得多少，而在于他能够通过属下，帮他规划下一步的棋局，看到下一步的发展。而领导者要做的惟有对向心力的维护与激励，让自己做一个有效的“甩手掌柜”。 文/薜刚魁 计划经济时代，中国的企业管理依赖的是行政指令，行政指令的特征是僵化性和独断性。企业在这种传统的管理方式下，诸多问题都要反馈到领导权威当中，由领导层决策，但往往可能对市场、对许多变化的反应跟不上节奏，反而会错失良机。 在计划经济向市场经济转型的过程中，这种管理模式更加显示出它的弊端。面对社会企业生存环境的急剧变革，企业内部“自上而下”式的一言堂领导和控制模式已经不再显得那么灵活、有效，有能力的员工越来越善于使用自己的头脑与手脚，越来越不愿意接受上级的控制和领导。 我的一个外地朋友在他们当地是小有名气的企业家，这位朋友曾给我聊起企业的管理问题，当时他连连抱怨：现在的企业越来越难管了，“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上呢，我的话现在不灵了，常常有人唱反调，我一天起早贪黑累得要死。”但近日，这位朋友来北京出差又与我见面。闲聊时，他感慨地说，“我现在才明白一个好的领导者就是一个有效的甩手掌柜，管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情，而我要做的就是怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。” 在市场经济环境下，“充分授权”、“管理越少越好”这样一些新潮的管理思想应运而生。但由于多年的集权思想，要让许多领导者放权并不容易。 喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样的现代企业中的领导人并不少见，这使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。 当然，领导者授权并不是说领导者完全就做一个什么都不管的甩手掌柜，领导者如何授权？如何有效地甩手其实很有学问。 充分授权，是现代企业管理的要义之一。没有授权，也就没有管理。这是现代管理与传统管理的根本区别之一。授权，也是企业领导者必须学习的“孙悟空”式的分身之术。它是激活自身与组织蕴藏着的领导力巨大能量的真正源泉，能使企业的干部员工感受到热情的激励和充满希望的发展学习机会，能进一步提高士气和忠诚度，稳定队伍。同时，授权并不是说领导者什么都不管，而是把他们从事务性、常规性的工作中解脱出来，使其有更多的时间与精力，关注、开拓新的领域，构思企业未来的发展战略。而且在“授”之前首先要搞清“取”的问题，既然能够随便“授”，就要保证也能随意“取”。权力是与个人能力完全等同的，多大的能力赋予多大的权力，多大的能力就应该取得多大的权力。管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。这些都是领导者在授权时需要考虑的问题。

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