Question

三星i8552手机，无法连接电脑的问题。

我电脑里安装了三星的那个软件，而且用他诊断过好几次，可是一连接电脑，就说无法识别USB，而且调试的那个也打开了。。。求帮助。

Answer 1

您好：
根据您描述，建议：
1.更换原装数据线。
2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

电脑客户端显示离线和高速都正常，但是加速度一直是0，总下载速度徘徊在300K，不起作用。同一个...

Answer 3

我也有过这个情况，，但是没有解决，，后面就换了一台机，，麻烦懂了告诉我下

Answer 4

有截图吗？你用的是kies吧？

追问

是的，手机现在没在我手里。

追答

应该是驱动没装好，我刚开始也是，而且电脑用的win7，诊断过程中总是提示无权限什么文件。后来才弄好，提示无权限的时候点确定还是什么我也忘了，点了以后win7会弹出应用程序要修改系统什么的，然后信任，确定以后等一会就好了。。。

追问

可是我这个没有显示，然后最后显示安装完成。。。。